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Termos e Condições

Atendimento ao cliente

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Na Lumina Glow, acreditamos que uma experiência de beleza completa vai além dos produtos — ela também está no cuidado com você.

Nosso atendimento é dedicado a oferecer suporte ágil, claro e acolhedor, auxiliando em dúvidas, pedidos, trocas e qualquer necessidade relacionada à sua experiência com a nossa marca.

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Respondemos às solicitações em até 48 horas úteis, sempre buscando soluções eficientes e satisfatórias. Para um atendimento mais rápido, recomendamos o envio de informações completas, como número do pedido.

Estamos comprometidos com a sua satisfação, prezando pela transparência, respeito e excelência em cada contato.

Privacidade e segurança

A Lumina Glow está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

As informações coletadas são utilizadas para processamento de pedidos, melhoria da experiência e comunicação com o cliente, sendo tratadas com confidencialidade e segurança.

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Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados ou uso indevido.

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Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.

Consultas de atacado

Quer revender os produtos da Lumina Glow e oferecer cosméticos de alta qualidade para seus clientes? Esta é a oportunidade ideal para expandir seu negócio com uma marca que valoriza beleza, cuidado e resultados.

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Oferecemos condições especiais para atacado, suporte dedicado e produtos desenvolvidos para encantar e fidelizar seus clientes.

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Para se tornar um revendedor, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais, informando seus dados e interesse comercial. Nossa equipe retornará com todas as informações sobre pedidos mínimos, valores e condições de parceria.

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Na Lumina Glow, acreditamos em parcerias de sucesso.
Junte-se a nós e leve mais beleza e confiança para seus clientes.

Métodos de pagamento

Métodos de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- PIX

- Boleto bancário

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